Asesor de Atencin al Estudiante - UTP Lima Centro

Job Description

Description

  • La Universidad Tecnolgica del Per, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Per segn Great Place to Work*, se encuentra en la bsqueda del mejor talento para asumir la posicin de Asesor telefnico de Atencin al Estudiante, para nuestra sede de Lima Centro, a continuacin, los detalles:

    REQUISITOS:

    Estudios Tcnicos en Computacin, Administracin o Marketing.

    Conocimientos de Office a nivel Intermedio.

    Experiencia mnima de 1 ao en call center (Indispensable).

    Experiencia en atencin al cliente, retencin y fidelizacin.

    Disponibilidad para trabajar en Home Office

    Procesador*

    Memoria RAM*

    Sistema Operativo*

    Core i3 o superior*

    Internet con 4gb mnimo (8gb deseable) *

    FUNCIONES:

    Realizar Gestin telefnica de las campaas de retencin a los alumnos.

    Brindar asesora ante las interrogantes, necesidades y reclamos que puedan tener los alumnos en relacin a los productos, y servicios que ofrece la universidad.

    Cumplir con los procedimientos, procesos e instrucciones de servicio para asegurar la mejor calidad de servicio.

    Dar cumplimiento a las instrucciones dadas sobre las diversas campaas Out de gestin de alumnos.

    Realizar el registro de la informacin ofrecida por el alumno en las campaas diversas con el objetivo de analizar la data y tomar decisiones.

    HORARIO:

    Lunes a viernes de 9 am a 6pm

    BENEFICIOS:

    Trabajo remoto desde tu domicilio

    Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.

    Salario acorde al mercado.

    Excelente clima laboral, somos una de las mejores empresas para trabajar en el Per.

    Capacitacin constante.

    Lnea de carrera y desarrollo profesional.

    Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp.

    La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminacin, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.

    Ms diversos, mejores equipos!

    *Segn resultados GPTW 2020.
  • Requerimientos

  • Educacin mnima: Tcnico
  • Aos de experiencia: 1
  • Edad: entre 19 y 30 aos
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No
  • Personas con discapacidad: S


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